365-dagers garanti

garanti-badge-sokker365Sokker365.no er opptatt av at våre kunder får en god verdi for pengene sine. Vi tilbyr derfor en unik 365-dagers garanti på alle våre sokker mot hull. Med denne garantien kan du være sikker på at du betaler for sokker som varer i minimum et år.

I de aller fleste tilfellene vil våre sokker vare mye lenger enn et år.

Slik fungerer garantien

Hvis du får hull i et eller flere sokkepar innen et år, gir vi pengene tilbake på konto for de aktuelle sokkeparene. Du må sende et bilde av produktet til kundeservice, men trenger ikke å returnere de gamle sokkene tilbake til oss.

Hva regnes som "hull"?

Et hull er en større åpning som oppstår i sokken på grunn av slitasje over tid, vanligvis som et resultat av friksjon fra vanlige aktiviteter som å gå, jogge eller stå i lengre perioder. Dette kan være små hull eller større tynning av stoffet som medfører at sokken mister sin funksjon.

Vilkår for garantien

  • Garantiperioden: Garantien gjelder i 365 dager fra kjøpsdatoen (et helt år). Garantiperioden er oppgitt på følgeseddelen som ligger i pakken du mottar fra oss.
  • Dokumentasjon: Du må kunne legge frem ordrebekreftelse som viser kjøpsdatoen hvis kundeservice ber om dette.
  • Bruk: Garantien gjelder kun for hull som oppstår som et resultat av vanlig bruk og slitasje. Feil som skyldes feilaktig vask, harde kjemikalier, skarpe gjenstander, brann, feil bruk og lignende, vil ikke bli dekket.

Hvordan benytte deg av garantien?

  1. Kontakt oss: Hvis sokkene utvikler hull innen et år fra kjøpsdatoen, ta kontakt med kundeservice på post@sokker365.no. Oppgi ordrenummeret og legg ved et bilde av sokkene.
  2. Vurdering: Vi vil vurdere om hullet er i samsvar med garantivilkårene over.
  3. Erstatning: Hvis garantien gjelder, vil du få pengene tilbake for sokkeparet med hull.

Begrensninger:

  • Garantien gjelder kun for sokker kjøpt fra sokker365.no. Sokkene må være kjøpt direkte fra vår nettside.
  • Vi forbeholder oss retten til å justere vilkårene for garantien, men slike endringer vil ikke påvirke garantien for sokker kjøpt før endringene ble gjort.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om garantien eller hvordan du benytter deg av den, er vi alltid tilgjengelig for å hjelpe deg. Du kan kontakte oss på e-post post@sokker365.no.

Vi er her for å sikre at du får mest mulig ut av sokkene dine, og med vår 365-dagers garanti kan du kjøpe med trygghet.