365-dagers garanti

Sokker365.no er opptatt av kvalitet. Våre kunder skal være trygge på at vi kun selger sokker som vi selv tror på. Vi tilbyr derfor en unik 365-dagers garanti på alle våre sokker mot hull. 

Hva dekker garantien?

Garantien gjelder for sokker som utvikler hull som følge av vanlig bruk og slitasje. Det er viktig å merke seg at garantien ikke dekker skader som skyldes feilaktig bruk, for eksempel hull forårsaket av skarpe gjenstander, kjemiske skader og lignende.

Hva regnes som "hull"?

Et hull er en større åpning som oppstår i sokken på grunn av slitasje over tid, vanligvis som et resultat av friksjon fra vanlige aktiviteter som å gå, jogge eller stå i lengre perioder. Dette kan være små hull eller større tynning av stoffet som medfører at sokken mister sin funksjon.

Hvordan benytte deg av garantien?

1. Kontakt oss: Hvis sokkene dine utvikler et hull innen 365 dager fra kjøpsdatoen, ta kontakt med oss via chat eller e-post. Oppgi informasjon om ordrenummeret og vedlegg et bilde av hullet i sokkene.
2. Vurdering: Vi vil vurdere om hullet er i samsvar med garantivilkårene (hull som følge av vanlig bruk og slitasje).
3. Erstatning: Hvis garantien gjelder, vil du få pengene tilbake for sokkeparet.

Vilkår for garantien:

• Garantiperioden: Garantien gjelder i 365 dager fra kjøpsdatoen (et helt år).
• Dokumentasjon: Du må kunne fremlegge kvittering eller ordrebekreftelse som viser kjøpsdatoen.
• Sokker med hull: Garantien gjelder kun for hull som oppstår som et resultat av vanlig bruk og slitasje. Feil som skyldes feilaktig vask, harde kjemikalier, skarpe gjenstander eller brann vil ikke bli dekket.
• Bruk: Garantien gjelder kun for sokker som er brukt til normalt formål, som fottøy til hverdagsbruk. Sokkene skal ikke være utsatt for uvanlige påkjenninger.

Unntak og begrensninger:

• Garantien dekker kun hull som er et resultat av vanlig slitasje og ikke eksterne faktorer som skader forårsaket av utilsiktet eller ekstrem bruk.
• Garantien gjelder kun for sokker kjøpt fra sokker365.no. Sokkene må være kjøpt direkte fra vår nettside.
• Vi forbeholder oss retten til å justere vilkårene for garantien, men slike endringer vil ikke påvirke garantien for produkter kjøpt før endringene ble gjort.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om garantien eller hvordan du benytter deg av den, er vi alltid tilgjengelig for å hjelpe deg. Du kan kontakte oss på e-post: post@sokker365.no eller telefon: +47 412 41 268.

Vi er her for å sikre at du får mest mulig ut av sokkene dine, og med vår 365-dagers garanti kan du kjøpe med trygghet.